Algemene voorwaarden
Algemeen
1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle
overeenkomsten met Timber & Wood betreffende de verkoop, levering,
betaling en reparatie van geleverde
goederen en de daarmee
verband houdende producten en/of diensten.
2. Door akkoord
te gaan met de algemene voorwaarden, vervallen rechten op acties die na aankoop datum voortkomen.
3. Timber & Wood houdt zich het recht de algemene voorwaarden te wijzigen en/of uit te breiden indien dit noodzakelijk is. Echter is niet toegestaan wijzigingen tijdens
een aankoopproces te wijzigen ten nadele van de afnemer.
4. Met het selecteren van 'De Algemene voorwaarden' worden persoonsgegevens niet verwerkt in een database of systeem. Gegevens zullen enkel worden gebruikt voor
betalings- en transportdoeleinden. Gegevens worden nadien behandeld volgens de regelgeving van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).
5. Door het selecteren van 'Houdt mij op de hoogte van producten en aanbiedingen' stemt u in voor verwerking van persoonsgegevens t.b.v. reclame en aanbiedingen per
e-mail (direct marketing). Persoonsgegevens worden verwerkt volgens de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).
Offertes
6. Een offerte opgesteld door Timber & Wood is
vrijblijvend en word definitief als door afnemer schriftelijk (mail/whatsapp) akkoord/goedkeuring wordt gegeven.
7. Prijsvermeldingen op de website en advertenties zijn geen offerte.
Overeenkomsten
8. Een overeenkomsten met Timber & Wood komt tot stand
wanneer deze schriftelijk (mail/whatsapp/factuur) is vastgelegd.
9. Timber & Wood heeft niet de verplichting om een eventuele wens/opdracht van de afnemer te accepteren. Het staat Timber & Wood vrij een wens/opdracht wel of niet
aan te nemen.
10. Timber & Wood kan er voor kiezen om bij acceptatie van een wens/opdracht een aanbetaling te vragen. De hoogte van de aanbetaling is door Timber & Wood zelf te
bepalen. De afnemer dient over het verzoek van aanbetaling ingelicht te worden en aan te betalen alvorens bestelling in productie gaat.
Informatie producten
11. De producten worden met de
grootst mogelijke zorg en precisie samengesteld, Afmetingen kunnen afwijken door uitzetting en/of inkrimpen van de duurzame
materialen. Dit geeft geen aanleiding tot het verhalen van een schadevergoeding en/of ontbinding.
Prijzen en betaling
12. Producten van Timber & Wood worden aangeboden voor de prijzen als weergegeven op de website of die uit een offerte voortkomen.
13. De prijzen van producten zijn, indien anders vermeld, inclusief BTW, in Euro en exclusief verzendkosten.
14. Artikelen welke wij speciaal voor u besteld hebben, hetzij via de site dan wel daarbuiten worden NIET teruggenomen.
15. Indien een bestelling voorradig is, door voorwerk, kan deze eerder worden geleverd na betaling.
16. Betaling dient vooraf en bij opdracht te geschieden via KNAB rekening
NL15KNAB0501181660. Na ontvangst van betaling gaat uw bestelling in productie.
17. Betalingen worden veilig verricht met behulp van IDeal.
18. Betaling in contanten kan, maar in overleg met Timber & Wood.
19. Met het instemmen van de Algemene voorwaarden door afnemer mag Timber & Wood gebruik maken van uw mobiel nummer t.b.v. betalingsdoeleinden volgens de
wet AVG.
20. Niet tijdige betaling geeft Timber & Wood het recht haar productie en/of andere overeenkomsten met de afnemer op te schorten, dan wel te ontbinden, zonder dat de
afnemer recht heeft op schadevergoeding in welke wijze dan ook.
21. Het is de afnemer niet toegestaan zonder toestemming van Timber & Wood verrekening van facturen toe te passen.
22. Door Timber & Wood in behandeling genomen acties en/of garantieaanspraken geven de afnemer niet het recht tot betalingsuitstel of gedeeltelijke betaling.
Verzending en aflevering
23. Timber & Wood doet er alles aan tijdig de levering(en) te verrichten. Echter is Timber & Wood ook afhankelijk van materialen geleverd door derden.
24. Bij bestellingen van meerdere producten door afnemer doet Timber & Wood doet er alles aan geen deelleveringen te verrichten. Indien noodzakelijk is Timber & Wood
gerechtigd tot het doen van deelleveringen. Deze worden niet extra verrekend aan de klant.
25. Producten geleverd door extern transport vallen niet onder de verantwoordelijkheid van Timber & Wood.
26. Producten geleverd door Timber & Wood vallen onder de verantwoordelijkheid van Timber & Wood.
27. Indien afnemer het product zelf op komt halen, dient hij/zij het product te inspecteren alvorens transport. Het is niet mogelijk nadien beschadigingen te verhalen
middels een schadevergoeding of het terug eisen van het factuurbedrag.
Eigendomsvoorbehoud
27. Timber & Wood behoudt het recht van eigendom voor alle door
haar geleverde artikelen tot het moment van volledige betaling van de
prijs van alle door Timber &
Wood aan de afnemer geleverde of nog te leveren artikelen.
Leveringstermijnen
28. Timber & Wood is mede afhankelijk van materialen van derden. Het kan voorkomen dat op benodigde materialen, geleverd door derden, vertraging of leverproblemen
opdoen.
29. Overschrijding van een levertermijn
geeft de afnemer niet het recht tot enige vorm van schadevergoeding,
op ontbinding van de overeenkomst of welke andere
actie dan ook. Dit is slechts anders in geval indien de levertijd met meer dan drie maanden wordt overschreden. In dat geval heeft de afnemer het recht de
overeenkomst te ontbinden met teruggave van betaalde gelden.
Reclames
30. Reclames geven aan de afnemer niet het recht zijn betalingen op te schorten.
31. Indien een reclame door Timber & Wood gegrond wordt bevonden, kan Timber & Wood overgaan tot het volgende:
A: de factuur herzien en het factuurbedrag dienovereenkomstig wijzigen.
B: het geleverde vervangen door een artikel met dezelfde specificaties
of te repareren waarbij het vervangen artikelen of onderdelen aan Timber & Wood worden
afgegeven.
C: het geleverde terug te nemen en de
overeenkomst te ontbinden, onder restitutie van het door de afnemer
betaalde factuurbedrag zonder gehouden te zijn aan enige
vorm van schadevergoeding.
32. De afnemer dient in alle gevallen Timber & Wood de gelegenheid te bieden tot het herstellen van eventuele gebreken.
Garantie
33. De afnemer dient voor een eventuele aanspraak op vervanging of reparatie dit binnen 14 dagen te melden aan Timber & Wood .
34. De afnemer kan geen beroep doen op de garantiebepalingen:
A: indien de afnemer de zaken heeft verwaarloosd.
B: indien de afnemer wijzigingen aan de artikelen heeft aangebracht
c.q. heeft laten aanbrengen door derden. Waaronder ook vallen reparaties
die niet door of namens Timber & Wood zijn verricht.
C: bij
onoordeelkundig of onzorgvuldig gebruik, beschadiging door inwerking van
vocht of andere van buiten komende oorzaken of onheilen.
Aansprakelijkheid
35. De
aansprakelijkheid van Timber & Wood blijft te allen tijde beperkt tot
de hoogte van het factuurbedrag van de betreffende levering.
36.
Voor enige directe of indirecte schade waarvoor Timber & Wood in deze
voorwaarden de aansprakelijkheid niet uitdrukkelijk heeft aanvaard zal Timber & Wood niet
aansprakelijk zijn, behoudens schade veroorzaakt door opzet of grove schuld of nalatigheid aan de zijde van Timber & Wood.
Overige bepalingen
37. In geval
afzonderlijke in deze algemene voorwaarden opgenomen bepalingen geheel
of gedeeltelijk hun werking zouden verliezen, zal dit geen consequenties
hebben
voor de geldigheid van de overige bepalingen van deze algemene voorwaarden.
Wettelijke bepaling
38. Op al onze overeenkomsten, leveringen is van toepassing Nederlands recht.